O prazo de entrega para todas as regiões do Brasil é estimado entre 2 a 4 semanas a partir da confirmação do pagamento.

É importante ressaltar que fornecemos códigos de rastreamento para todos os produtos que são encomendados com a opção de frete que inclui rastreamento. Se o rastreamento não estiver funcionando em nosso site, você também pode verificar o status do seu pedido no seguinte link:

http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Os códigos de rastreamento geralmente levam de 5 a 10 dias úteis para serem disponibilizados por nossos fornecedores e fornecidos a você, nosso cliente.

Em caso de extravio ou se um pedido ultrapassar o prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento para ser entregue, procederemos com o reembolso total do valor da compra.

O prazo de entrega varia de acordo com a agilidade dos Correios e do processo alfandegário. Em média, leva de 2 a 4 semanas, com um prazo final de até 5 semanas para a entrega.

Após o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para obter informações sobre qualquer possível atraso. Se os Correios não tiverem o seu pedido em posse após a análise, entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar junto aos nossos fornecedores. Se confirmado um problema na logística do seu pedido, procederemos com o estorno total da sua compra após a verificação necessária.

É crucial que você forneça os meios para a entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após três tentativas de entrega comprovadas sem sucesso, você será responsável por retirar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. É importante lembrar que taxas de armazenagem podem ser aplicadas se o pedido não for retirado em até 7 dias corridos. O valor da taxa varia de acordo com o peso e o volume do produto.

Tributação Alfandegária

Observe que todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária no momento do recebimento. Geralmente, as tarifas são calculadas em 60% do valor da compra. Se você receber um valor de cobrança superior a esse, entre em contato conosco para que possamos orientá-lo sobre como entrar com um recurso nos Correios.